Facteurs de flexibilité dans les projets

Chercheur responsable : Helene Delerue
Étudiante de maitrise : Camila Isolan

L’objectif de ce projet de recherche est de déterminer (1) les facteurs qui favorisent la flexibilité lors de la phase de planification ; et (2) les conséquences de la flexibilité lors de la phase de planification sur l’évolution du projet (sur la phase d’exécution et sur la performance des projets).

Détails de la problématique

La flexibilité peut être décrite comme un moyen de rendre des décisions irréversibles plus réversibles, ou un moyen de pouvoir reporter des décisions irréversibles lorsque plus d’informations seraient disponibles –la possibilité de ne pas prendre de décision à un moment est, en effet, un exemple de flexibilité dans le processus de décision. Dans les projets, la flexibilité peut être considérée comme une stratégie distincte associée à une tactique souple suffisante et nécessaire. Elle est liée à la fois au processus et au produit. Certaines recherches soulignent que la flexibilité peut revêtir un caractère multidimensionnel : différentes parties prenantes peuvent avoir des perspectives différentes de la flexibilité (Olsson, 2006) ;  au cours des différentes phases d’un projet, la flexibilité peut également revêtir des formes variées -certains soulignant que la flexibilité aurait d’autant plus de valeur et d’importance dans les phases de conception alors  qu’elle serait indésirable dans les phases d’exécution, contrariant alors la planification (Lundin & Söderholm, 1995 ; Morris & Hough, 1991 ; Miller & Lessard, 2000).  Certains auteurs distinguent la flexibilité dans la planification du projet et la flexibilité dans les spécifications du projet, démontrant les effets négatifs de la première et les effets positifs de la seconde tant sur la performance de la gestion du projet que sur la performance de son résultat (du produit) (Candi et al., 2013). L’occurrence de ces différentes formes de flexibilité découle de l’environnement (interne et externe) : le besoin de flexibilité est d’autant plus important dans des environnements turbulents. Toutefois, ces recherches ne tiennent pas compte des différentes dimensions que peut revêtir la flexibilité dans la planification. Par ailleurs, il n’existe pas de consensus dans la littérature quant aux effets négatifs que pourrait avoir la flexibilité dans la planification du projet sur la performance : certains auteurs considérant que la flexibilité dans la planification d’un projet est un facteur de succès (Holman et al., 2000 ; Watkins et al., 2013 ; Erasti et al., 2009).